Voor wie?
Organisaties die professioneel hun resultaten willen verbeteren op het gebied van:
- Efficiency en effectiviteit van hun processen
- Verlagen van de kosten
- Verhogen van de omzet
- Klantgerichte dienstverlening
- Verantwoorde outsourcing van (een deel van de) activiteiten (sourcing)
- Klantloyaliteit en klanttevredenheid

Wij bieden consultancy voor organisaties:
- die staan voor uitbreiding van activiteiten
- extra groei willen realiseren
- die het gevoel hebben dat de resultaten stagneren
- waar het resultaat onder druk staat
- met knelpunten in algemeen, financieel of operationeel management

Diensten
We bieden alleen consultancy waar we een bewezen trackrecord hebben nl.:
- Resultaatverbetering (zie case reorganisatie IT bedrijf, strategische herorientatie)
- Kostenreductie en procesoptimalisatie met Lean en Six Sigma implementatie (zie case procesoptimalisatie Lean Six Sigma)
- Klantloyaliteit en klanttevredenheid (zie case klantgerichte organisaties)
- Klantgericht organiseren

Werkwijze
SMS helpt uw organisatie in 3 stappen:
- Analyse van de knelpunten
- Identificeren en kwantificeren van de verbeteringen
- Implementeren en realiseren van de verbeteringen

Onze werkwijze wijkt af van traditionele consultancy door ons commitment aan het afgesproken resultaat.
De beloning voor de inzet bestaat uit 2 delen:
- Dagtarief en, indien u dat wilt,
- Een deel afhankelijk van de resultaten die worden behaald, indien gewenst in aandelen in uw bedrijf.

Onze inzet ziet er als volgt uit:
1. Quick Scan van uw organisatie om de knelpunten en prioriteiten voor de verbeteringen vast te stellen
2. Vastleggen van de te behalen resultaten en randvoorwaarden
3. Begeleiding van de implementatie van de verbeteringen (4 maanden – 1 jaar)
Indien gewenst blijvende betrokkenheid als klankbord voor het management als adviseur of commissaris.